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峰迭镇“双中心融合”打造基层治理新样板
2025-11-14   作者: 点击数:  

近年来,峰迭镇坚持党建引领基层治理创新破题,推动党群服务中心和综治中心“双中心”深度融合,实现“一站式”服务,走出了一条党建引领、资源整合、服务下沉、效能提升的基层治理新路径,有效解决了群众办事“多头跑、上下跑、来回跑”的困扰。

大厅分为三个区域,其中右侧“综合受理区”统一接待群众各类诉求,根据不同需求由引导员分类转办;左侧“自助办理等候区”为群众提供休息和代办服务;中间“窗口服务区”科学设置了信访接待、法律咨询、民生服务等10个专业服务窗口。大厅两侧还设有值班接访室、矛盾纠纷调解室和视频研判室3个功能室。

在矛盾纠纷调解中,峰迭镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,整合镇村两级人民调解委员会力量,吸纳“两代表一委员”、离任村干部、退伍军人、乡贤等担任调解员,采取民事民议、民事民办、民事民管的办法化解矛盾。今年以来,全镇通过“乡贤调解”已成功化解各类矛盾纠纷60余起。同时将全镇科学划分为41个网格、140个联防组,选配41名网格员、140名联户长,将749名群防群治力量“编入”微网格,组建“1名网格员+N名联户长+N名群防群治队员”的联防先锋队。先锋队在政策宣传、风险排查、矛盾化解、服务群众等方面发挥着不可替代的作用。

在实战化运行中,峰迭镇还逐步形成了闭环运行的“三三三”工作法:建立信息感知“前哨站”、信息传递“中转站”、应急互助“响应站”的“三站”机制;完善“信息研判、统筹调度、力量联动”三大保障;提升“理论水平、应用水平、实战水平”三种水平。这套工作法有效推进了“专门力量维稳”向“群防群治创稳”转变,打通了信息壁垒,实现了协同作战与联动处置。自大厅正式运行以来,已累计接待群众500余人次,办事效率较融合前大幅提升,实现了命案、治安案件发案率和信访总量的“三下降”。

“现在群众有个大事小情都愿意来综治中心,有矛盾纠纷找综治中心已经成为普遍共识。”冯霖赟表示,峰迭镇“一站式”服务大厅的建成与运行,是坚持党建引领、深化基层治理改革的缩影,通过空间、职能、机制、力量的全面融合,有效破解了服务分散、效率不高、群众不满等难题。


  
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